Postes à combler

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7 mai 2020

Agent service à la clientèle - Succursale de Québec

VOUS ÊTES RECONNU POUR VOTRE ENTREGENT ET VOTRE EXCELLENT SOUCIS DU DÉTAILS ? LE SERVICE À LA CLIENTÈLE N'A PAS DE SECRET POUR VOUS ? NOUS RECHERCHONS LA PERLE POUR PRENDRE SOIN DE NOTRE CLIENTÈLE ! Sous la supervision du directeur de la succursale, l’agent service à la clientèle sera responsable de : • Recevoir avec courtoisie les appels téléphoniques; • Déterminer les priorités des appels et en effectuer le traitement adéquat; • Accueillir chaleureusement les clients en succursale et les dirige vers le bon service; • Renseigner les clients sur les produits, les services, les règlements en vigueur, l’état de leur compte ou toutes autres informations demandées par le client ou les oriente vers la ressource compétente; • Traiter les demandes de livraison et la gestion des documents s'y rattachant; • Procéder aux encaissements des clients, préparer les dépôts et balancer le tiroir-caisse; Conditions : • Poste permanent à temps plein; • Horaire : Du lundi au vendredi de jour, 40 heures par semaine; • Salaire : À discuter selon l’expérience; • Rémunération et Avantages sociaux concurrentiels.

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No de l'offre :

7 mai 2020

Responsable TI - Québec ou Charlevoix

LA PROGRAMMATION N'A PAS DE SECRET POUR VOUS ET L'OPTIMISATION DES SYSTÈMES VOUS PASSIONNE ? vOUS AVEZ ENVIE DE TRAVAILLER AU SEIN D’UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ET PROFESSIONNELLE ? CE POSTE EST POUR VOUS ! Sous l’autorité du Directeur finances et TI, le responsable des technologies de l’information joue un rôle moteur dans l’élaboration et l’implantation des différents systèmes de l’entreprise. À cet effet, le responsable TI : - Assure l’intégration et l’administration des bases de données SQL Server (mouvement des données, optimisation des performances, surveillance des alertes, organisation de l’espace disque, sécurité, intégrité des données, etc.); - S’assure du bon fonctionnement des divers logiciels et applications utilisées au sein de l’entreprise; - Effectue la migration des serveurs SQL Server aux nouvelles versions; - Effectue la mise à jour des bases de données et les changements des paramètres requis afin de maintenir des environnements de données performants, intègres et robustes; - Est responsable des sauvegardes SQL; - Est responsable de la maintenance d'équipements et d'infrastructures internes; - Conçoit et produit des solutions logicielles adaptées aux besoins des processus de l’entreprise (sites web transactionnels, applications Windows); - Conçoit et produit des requêtes afin de manipuler de grands volumes de données de manière performante; - Assure le maintien des bases de données existantes (index, plan de maintenance, sauvegarde, etc); - Assure la qualité des systèmes, de la documentation et voit au respect de la méthodologie ainsi que des normes et standards de développement en vigueur; - Participe à la planification et à l’organisation de différents projets en proposant des architectures et des modèles de bases de données; - Prépare la documentation technique; - Supporte et conseille les différents départements; - Participe aux besoins aux réunions du comité de direction; Exigences du postes : - Excellente connaissance du système de gestion de base de données SQL Server; - Excellente connaissance du langage de programmation C# .Net; - Excellente connaissance des logiciels Microsoft (Dynamics 365, Excel, Word, Visio et Powerpoint); - Connaissance de Microsoft Exchange, SharePoint et Skype Entreprise; - Démontrer une grande capacité d'analyse, résolution de problèmes, esprit critique et de synthèse, rigueur et intégrité; Conditions : - Poste permanent à temps plein; - Horaire de 40 heures par semaines. L’horaire peut être variable selon le candidat et les besoins (conciliation travail-famille) mais doit pouvoir s’adapter parfois à certains besoins de l’entreprise; - Rémunération et Avantages sociaux concurrentiels.

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Dépôt de candidature spontanée

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